Términos y condiciones

Versión del 31 de julio de 2026.

Qué es este servicio

Comercializamos billetes de loterías tradicionales colombianas por canal digital. No somos la lotería: el sorteo lo opera la lotería departamental correspondiente, y su plan de premios es el que manda.

Quién puede jugar

Solo mayores de 18 años con documento colombiano. Jugar exige tener el perfil completo y verificado.

Saldo

Lo que recargas sirve para jugar. Solo el saldo proveniente de premios se puede retirar — es una exigencia de la normativa antilavado, no una política nuestra.

Premios

Los premios se calculan con el plan de premios vigente del sorteo. Se les aplica la retención en la fuente que ordena la ley. Los premios que superan el tope establecido no se abonan a la billetera: se reclaman directamente ante la lotería operadora, y te entregamos el tiquete para hacerlo.

Apartados

Apartar un número saca las fracciones del inventario por 10 minutos. Vencido ese plazo vuelven a estar disponibles para cualquiera. No hay fila de espera.

Juego responsable

El juego puede causar adicción. Puedes fijar límites de depósito o autoexcluirte iniciando sesión y entrando a "Juego responsable" desde tu perfil. Excluirte nunca te impide retirar tu dinero.